Términos y Condiciones
1. Identificación del Prestador del Servicio
Nombre profesional: Jennifer Montesdeoca Rodríguez
DNI/CIF: 45394425S
Nº de colegiado: T-3606 (Colegio Oficial de Psicología de Santa Cruz de Tenerife)
Dirección profesional: Av/ de Canarias 10 1º D, La Orotava, 38300 La Orotava, SC de Tenerife, España
Teléfono de contacto: 644 08 06 81
Correo electrónico: info@jennifermontesdeocapsicologia.es
Sitio web: jennifermontesdeocapsicologia.es
2. Objeto del Servicio
El presente documento establece los términos y condiciones aplicables a la contratación y prestación de servicios de terapia psicológica individual en modalidad online, ofrecidos por la profesional identificada anteriormente.
3. Características del Servicio
- Modalidad: Sesiones individuales de terapia psicológica en línea.
- Duración de cada sesión: 50 minutos.
- Plataforma utilizada: Videoconferencia a través de plataformas seguras y confidenciales.
- Precio por sesión: 65€, impuestos incluidos.
Incluye:
- Espacio confidencial y profesional.
- Herramientas personalizadas y basadas en evidencia científica.
- Seguimiento del proceso terapéutico.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico con las instrucciones para agendar su cita.
4. Condiciones de Contratación
Edad mínima: El cliente debe ser mayor de 18 años.
Capacidad legal: El cliente declara tener la capacidad legal para contratar los servicios ofrecidos.
Veracidad de la información: El cliente se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de contratación.
5. Proceso de Contratación
El cliente selecciona el servicio de terapia online a través del sitio web.
Realiza el pago correspondiente mediante las opciones disponibles.
Recibe un correo electrónico con las instrucciones para agendar la cita.
La sesión se lleva a cabo en la fecha y hora acordadas, a través de la plataforma de videoconferencia indicada.
6. Política de Pagos
Forma de pago: El pago se realiza por adelantado a través de los métodos disponibles en el sitio web.
Confirmación: Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con las instrucciones para agendar la cita.
7. Política de Cancelaciones y Reembolsos
Cancelaciones por parte del cliente:
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación a la hora programada de la sesión.
Si la cancelación se realiza dentro del plazo establecido, se ofrecerá la posibilidad de reprogramar la sesión o solicitar el reembolso del importe abonado.
Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, no se realizará reembolso alguno.
Cancelaciones por parte de la profesional:
En caso de que la profesional deba cancelar una sesión por causas justificadas, se ofrecerá al cliente la posibilidad de reprogramar la sesión o solicitar el reembolso del importe abonado.
8. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración. Sin embargo, este derecho no será aplicable si el servicio ha comenzado con el consentimiento expreso del cliente, quien reconoce que, una vez iniciado el servicio, pierde su derecho de desistimiento.
9. Obligaciones del Cliente
Disponer de los medios técnicos necesarios para la realización de las sesiones (dispositivo con cámara y micrófono, conexión a Internet estable).
Conectarse puntualmente a la sesión en la fecha y hora acordadas.
Participar activamente en el proceso terapéutico, siguiendo las indicaciones de la profesional.
10. Confidencialidad y Protección de Datos
Confidencialidad: Toda la información compartida durante las sesiones es confidencial y está protegida por el deber de secreto profesional.
Protección de datos: Los datos personales del cliente serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
11. Propiedad Intelectual
Queda prohibida la grabación, reproducción, distribución o cualquier otro uso no autorizado del contenido de las sesiones sin el consentimiento previo y por escrito de la profesional.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con los servicios prestados, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife.
13. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La profesional se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. Si el cliente continúa utilizando los servicios después de la publicación de las modificaciones, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, el cliente podrá ponerse en contacto con la profesional a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@jennifermontesdeocapsicologia.es
Teléfono: 644 08 06 81
15. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al contratar el servicio de terapia online, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones establecidos en el documento.